Desenvolvedor de Trilhas SAP MM
Procuramos um profissional talentoso para atuar como desenvolvedor de trilhas no nosso time de SAP MM. O candidato deve ter experiência relevante com a plataforma e habilidades técnicas sólidas.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades do cargo:
* Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs;
* Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos;
* Capacidade de orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês;
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz;
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas;Capacidade de se comunicar efetivamente em inglês com diferentes regiões geográficas (Índia, China, EUA, Canadá);
* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço;
* Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe;
* Resolução de Conflitos: Abordar e resolver conflitos dentro da equipe;
* Capacidade de liderar, motivar e guiar uma equipe;
O perfil ideal é quem tem:
* Inglês avançado;
* Experiência relevante com SAP MM;
* Perfil de liderança;
A nossa equipe trabalha de forma remota e flexível, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis. Nossa empresa valoriza o reconhecimento e o respeito dos funcionários, sendo certificada como