Ficha de Cargo
**Cargo:** Supervisor Operacional
Descrição do Cargo
O cargo visa supervisionar equipes de técnicos em atividades de instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações. Além disso, é necessário garantir o cumprimento dos prazos e metas operacionais, acompanhar indicadores e propor planos de ação corretivos e preventivos.
É responsabilidade controlar escalas de trabalho, deslocamentos e uso de recursos. Realizar treinamentos e promover o desenvolvimento da equipe também é parte das responsabilidades.
Apoiar a gestão da qualidade e segurança do trabalho em campo é fundamental. Além disso, é necessário elaborar relatórios operacionais e participar de reuniões de resultados com a gestão.
Requisitos e Qualificações
* Ensino técnico completo em Telecomunicações, Eletrotécnica, Eletrônica ou áreas correlatas;
* Experiência em liderança de equipes operacionais no setor de telecom;
* Conhecimento de infraestrutura de rede (FTTH, GPON, metálica, rádio, etc.);
* Habilidade com ferramentas de gestão de equipes e indicadores;
* CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos;
Benefícios
* Desenvolvimento profissional;
* Oportunidades de crescimento;
* Trabalho em equipe;
* Segurança e qualidade no ambiente de trabalho.
Desejáveis
* Ensino superior em Engenharia ou afins;
* Certificações técnicas;
* Experiência com provedores de internet ou operadoras regionais.