Responsável por realizar atendimento consultivo no segmento de luxo, oferecendo experiências personalizadas e garantindo a satisfação do cliente. Atua com foco na construção de relacionamentos, apresentação qualificada de produtos e apoio às estratégias comerciais, contribuindo para o atingimento das metas de vendas e excelência da marca.
Receber e atender clientes de forma acolhedora, consultiva e alinhada ao padrão de excelência da marca.
Identificar preferências e necessidades para oferecer produtos adequados e experiências personalizadas.
Apresentar produtos com domínio técnico e storytelling direcionado.
Apoiar ações de fidelização, construindo carteira própria de clientes.
Garantir a organização e apresentação impecável do ambiente e dos produtos.
Registrar interações e preferências no CRM, mantendo histórico atualizado.
Contribuir para metas individuais e da equipe, sempre com foco na qualidade do atendimento.
Apoiar iniciativas de marketing, eventos e ações de relacionamento.
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