Quais são os desafios da área e do cargo: Será responsável por Operações Comerciais e, tem como principal desafio garantir os SLA’s, identificar oportunidades de melhorias nos processos comerciais. Terá como principal missão, liderar, motivar e orientar a equipe de analistas e assistentes, construindo um ambiente de trabalho colaborativo. Garantir suporte para as equipes comerciais e de atendimento. Identificar e propor melhorias processuais para otimizar e reduzir o tempo de SLA das frentes de atuação. Sobre a área: Operações Comerciais Principais atividades: - Liderar, orientar e motivar a equipe de Analistas Comerciais e Assistentes Comerciais, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.; - Fornecer suporte direto aos executivos comerciais e atendentes de unidades, esclarecendo dúvidas sobre convênios, procedimentos comerciais e outras questões relacionadas - Gerenciar e supervisionar o processo de folha de ponto da equipe, garantindo precisão, conformidade e pontualidade - Desenvolver e implementar procedimentos e políticas administrativas que otimizem a eficiência operacional da equipe - Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e promovendo o desenvolvimento profissional contínuo - Coordenar a elaboração de escalas de trabalho, garantindo uma distribuição equitativa de tarefas e uma cobertura adequada das demandas comerciais - Estabelecer e manter canais eficazes de comunicação dentro da equipe e com outras áreas da empresa, promovendo a colaboração e a resolução eficiente de problemas Buscamos alguém que apresente: Graduação em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Gestão em Saúde, Contabilidade, Engenharias ou áreas correlatas; Experiência na área comercial; Desejável experiênciana área da saúde; Profissional engajado, que goste da atuação comercial e com interação entre equipes multidisciplinares (Comercial, Faturamento, Atendimento) e que tenha o cliente como foco. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: - Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; - Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; - Busquem consciênciasocial de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; - Identifiquem eantecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; - Planejem e executemo trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; - Gerem e implementemnovas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Informações da vaga: Modelo de Trabalho: Híbrido - 2x Presencial | 3x home office Carga Horária: 220h Escala: Segunda a Sexta Horário de Trabalho: Das 08:00h às 17:48h Local: Av. João Pedro Cardoso, n ° 158, Jardim Aeroporto SP. Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada! Saúde e Bem-estar: - Assistência médica e odontológica para você e sua família; - Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina; - Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras; - Acesso à plataformaOrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional; - Licença maternidadee paternidade estendidas; - Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida. Proteção e estabilidade: - Previdência privada; - Participação nos lucros; - Seguro de vida. Facilidades para o dia a dia: - Vale-Alimentação; - Vale-Refeição;- Vale-Transporte; - Auxílio-Creche; - Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços. Desenvolvimento e educação: - Plataforma de ensino; - Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições. Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.