A Komeco é uma marca brasileira 100% capital nacional e, há mais de 30 anos, desenvolve produtos com soluções tecnológicas pensando no conforto, bem-estar e sustentabilidade de seus consumidores. Localizada na cidade de Palhoça, no Estado de Santa Catarina, a Komeco atua no ramo de aquecimento solar de água, aquecimento a gás, bombas e pressurizadores, geração de energia solar fotovoltaica, equipamentos para aquecimento e tratamento de água para piscinas e climatização como condicionadores, desumidificadores e umidificadores de ar. Atividades: Atendimento telefônico para sanar dúvidas técnicas das assistências credenciadas; Analisar laudo descrito na OS (ordem de serviço) e verificar a necessidade de liberar peças em garantia; Auxiliar o SAC e o departamento comercial em dúvidas técnicas sobre os produtos comercialzados pela empresa; Aprovar ou recusar no portal a devolução de peças e produtos enviados em garantia; Emitir relatórios diários dos pedidos pendentes para análise; Elaborar relatório de análise crítica; Elaborar laudos sobre defeitos ou problemas de instalação constatados em campo; Entrar em contato com assistência técnica para alinhamento de dúvidas sobre conserto de produtos Analisar falta de peças referente a pedido em garantia; Realizar treinamento interno com a equipe de SAC quando solicitado Executar outras atividades correlatas à função. Formação Mínima: Grau de escolaridade: Técnico Completo Area de estudo: Eletrotécnico/ Mecatrônica/ Eletrônica/ Hidráulica ou áreas afins. Excel básico Nós oferecemos: Transporte fretado ou vale transporte; Restaurante próprio; Convênio com instituições de ensino (CDL e Aemflo); Convênio Sesc e Senac; Estacionamento; Espaço de descanso; Convênio médico; Convênio odontológico; Seguro de vida em grupo.