Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica AcessívelJoin to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica AcessívelGarantir atendimento de excelência e performance de vendas;Alcançar as metas estabelecidas;Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;Monitorar as ligações de atendimento;Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;Administrar conflitos.Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;Experiência em gestão de call center;Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;Conhecimento de técnicas de vendas.DESCRIÇÃOPrincipais EntregasGarantir atendimento de excelência e performance de vendas;Alcançar as metas estabelecidas;Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;Monitorar as ligações de atendimento;Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;Administrar conflitos.Pré-requisitosExperiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;Experiência em gestão de call center;Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;Conhecimento de técnicas de vendas.Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).OuEnsino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center.Salário e Benefíciossalário: A combinarInsalubridade: R$303,60Bonificação por resultadoVA: R$22,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT (TRI/TEU)App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)Hours-Off no dia do seu aniversárioDesconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)Horário De TrabalhoSegunda a sexta-feira: horário comercialSábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00Local De TrabalhoCidade/local: Centro/PoaVaga: PresencialLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorReferrals increase your chances of interviewing at Central de Consultas | Clínica Acessível by 2xGuaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months agoCachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks agoSupervisor de Operações e Logística - EXPRESSO SÃO LEOPOLDOSão Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month agoSUPERVISOR DE OPERAÇÃO – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOSUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – ZONA SUL – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOSUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGOSUPERVISOR (A) DE VENDAS – REGIÃO METROPOLITANA – RS - OFERTAS DE EMPREGO
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