Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at iNOVE Tecnologia em Redes.This range is provided by iNOVE Tecnologia em Redes. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeSalário: R$ 2.275,50AtividadesAtendimento à clientes (presencial e remoto);Acolher chamados, analisar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências;Restabelecer a operação saneando problemas de software e hardware;Instalação/configuração de hardware e software;Gestão de acessos (rede e sistemas);Controle de inventário de software e hardware;Testes para validação da segurança das estações de rede local;Redirecionar os chamados pertinentes aos outros grupos solucionadores seguindo a definição operacional de serviços pré estabelecida;RequisitosExperiência com impressoras e periféricos de uso corporativo;Dispositivos de conectividades (switches e roteadores);Ferramentas de antivírus;Ferramentas de acesso à Internet;Redes WAN e VPN;Experiência em atendimento ao usuário;Conhecimentos em Microsoft Office 365;Conhecimentos em Administração de usuários (AD);Conhecimentos nos mapeamentos e permissões de pastas nos servidores;Conhecimento de sistema de gestão dos chamados;Controle de inventário de software e hardware;Acionamento e acompanhamento de outros fornecedores de serviços de TI (telefonia, desenvolvedores, etc.);Execuções em IMACs (Instalação, Movimentação, Adição, Substituição) de software e hardware;Identificação de Hardware nos Servidores.BenefíciosAssistência MédicaAssistência Odontológica (após o período de experiência)VR (R$ 28,00/dia)VTPLRInformações adicionaisLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaRequisitos mínimosEnsino Superior completo.ValorizadoTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.Outras informaçõesSeniority level: Entry levelEmployment type: Full-timeJob function: Information TechnologyIndustries: IT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at iNOVE Tecnologia em Redes by 2x.
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