O DESAFIO QUE TE ESPERA Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de “pôr a mão na massa”? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe? Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui nós prezamos pelas pessoas e buscamos talentos que sejam movidos pelo nosso propósito. Se você quer fazer diferente, vem ser Gogroup. A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos? Suas principais atividades: Infraestrutura & Redes Administrar e monitorar a infraestrutura de rede física (switches, cabeamento, patch panels e racks). Configurar, manter e auditar firewalls (regras, políticas de acesso, VPNs e bloqueios). Gerenciar redes Wi‑Fi corporativas (SSIDs, autenticação, cobertura e segmentação por VLAN). Planejar e executar melhorias de capacidade e redundância de rede. Garantir a segurança perimetral e monitoramento de acessos externos. Segurança da Informação Definir e aplicar políticas de acesso com princípio de menor privilégio (least privilege). Gerenciar o ciclo de vida de usuários (criação, alteração e revogação de acessos). Administrar identidades e acessos (IAM), políticas de segurança e autenticação multifator (MFA). Monitorar eventos de segurança e responder a incidentes de forma estruturada. Manter documentação atualizada de ativos, topologia e procedimentos de segurança. Gestão do Time de Suporte Coordenar o time de suporte N1 e N2, definindo prioridades e SLAs. Administrar o ambiente Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar), garantindo disponibilidade e segurança. Estruturar e manter base de conhecimento e playbooks de atendimento. Acompanhar métricas de desempenho do time (tempo de resposta, resolução e satisfação). Conduzir onboarding técnico de novos colaboradores (equipamentos e acessos). Gerenciar inventário e ciclo de vida de equipamentos (notebooks, desktops e periféricos). Requisitos Experiência com administração de infraestrutura de redes e segurança da informação. Experiência com gestão de times de suporte técnico (N1 e N2). Conhecimento em redes (TCP/IP, VLANs, roteamento, DNS, DHCP, VPN). Experiência com configuração e gestão de firewalls (Fortinet, pfSense, Unify ou similares). Experiência com redes Wi‑Fi corporativas (Ubiquiti UniFi, Cisco Meraki ou similares). Experiência com Active Directory e/ou Azure AD (gestão de usuários, grupos e políticas). Vivência com ferramentas de ITSM (Jira Service Management, Zendesk, Freshservice ou similares). Conhecimento em ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP). Experiência com administração de Linux e Windows Server. Diferenciais Experiência com implementação de políticas de segurança e governança. Certificações em redes, segurança ou cloud. Experiência com automação de processos de infraestrutura. Vivência em ambientes de alta disponibilidade e escalabilidade. J-18808-Ljbffr