Atendente de Suporte Técnico Tipo de vaga: 100% Presencial (CLT)Local: Fundação, São Caetano do Sul - SPHorário: Segunda a Sexta das 9h as 18h; Sábado das 09 as 13hsFormação Acadêmica: Ensino médio completo Requisitos:Facilidade com ferramentas de CRM;Experiencia mínima de 1 ano com Atendimento ao Público;Experiencia com Suporte Técnico;Conhecimentos básicos em impressão 3D (FDM e/ou resina). Diferenciais:Curso técnico em áreas relacionadas;Ter operado impressoras 3D (hobby ou profissionalmente);Conhecimento em fatiadores como Bambu Studio, Creality Print e Orca slicer;Noções de manutenção de impressoras. Responsabilidades:Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e WhatsApp)Realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comunsAuxiliar na configuração e calibração de impressoras 3DRealizar a recepção de impressoras e equipamentos enviados para manutençãoTestar e validar filamentos, resinas e materiaisApoiar processos de garantia, trocas técnicas e encaminhamentos para suporte avançadoRegistrar chamados e acompanhar o andamento das soluções Salário: R$ 2.120,00 + Benefícios:Vale Transporte, Cesta Básica, Desconto nos produtos da Empresa, Treinamentos internos sobre impressão 3D, Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento.