ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de atendimento de vendas.Monitorar indicadores de performance (KPIs).Garantir a qualidade no atendimento ao cliente.Implementar estratégias para otimizar processos.Elaborar relatórios gerenciais.RequisitosDesejável ensino superior completo.Experiência em gestão de equipes de call center e vendas.Conhecimento em métricas de atendimento.Domínio em ferramentas de CRM.Residir em Jacareí.HabilidadesLiderança.Comunicação interpessoal.Resolução de problemas.Pensamento estratégico.Orientação para resultados.
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