Ei, que bom te ver por aqui
Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMP?
A ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.
E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença
Venha fazer parte desse time incrível
Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir.
Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar.
Responsabilidades e atribuições:
Como será seu desafio?
Atuar como Coordenador de Plantão no apoio do desenvolvimento das suas equipes, assegurar que todos os partners estejam aptos e possuam conhecimento e habilidades para um atendimento com excelência. Atuar com olhar de atenção a fim de garantir que os padrões de produtos operacionais estejam sendo seguidos, gerando aumento nas vendas e entregar a melhor experiência Starbucks ao cliente.
Responsabilidades:
* Responsável por cuidar do plantão dos turnos na loja, auxiliando e apoiando os Baristas em suas funções;
* Promover treinamentos para desenvolver a equipe para atingir os resultados de vendas, qualidade e satisfação de clientes;
* Auxiliar na gestão de estoque;
* Garantir os padrões e rotinas operacionais com a finalidade de garantir a satisfação dos clientes.
* Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados;
* Irá interagir com um time multidisciplinar.
* Vivência com relatórios e ferramentas operacionais;
* Lidar com grande volume de informações;
Requisitos e qualificações:
* Ensino Médio Completo;
* Experiência com coordenação de loja no segmento de alimentos e bebidas e gestão de pessoas;
* Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1);
* Perfil híbrido - Gestão de pessoas e processos;
* Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;
* Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;
* Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;
* Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;
* Apaixonado por pessoas.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Disponibilidade para viajar
* Um Pacote de café em grãos por mês da Starbucks
* Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks
* Vale Refeição
* Totalpass
* Assistência Odontológica e Médica (opcional)
* Vale Transporte
* Plano de carreira
* Seguro de Vida