Ei, que bom te ver por aqui! Você já conhece a parceria Starbucks ZAMP? A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo. E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença! Venha fazer parte desse time incrível! Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir. Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar. Responsabilidades e atribuições: Como será seu desafio? Atuar como Coordenador de Plantão no apoio do desenvolvimento das suas equipes, assegurar que todos os partners estejam aptos e possuam conhecimento e habilidades para um atendimento com excelência. Atuar com olhar de atenção a fim de garantir que os padrões de produtos operacionais estejam sendo seguidos, gerando aumento nas vendas e entregar a melhor experiência Starbucks ao cliente. Responsabilidades: Responsável por cuidar do plantão dos turnos na loja, auxiliando e apoiando os Baristas em suas funções; Promover treinamentos para desenvolver a equipe para atingir os resultados de vendas, qualidade e satisfação de clientes; Auxiliar na gestão de estoque; Garantir os padrões e rotinas operacionais com a finalidade de garantir a satisfação dos clientes. Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados; Irá interagir com um time multidisciplinar. Vivência com relatórios e ferramentas operacionais; Lidar com grande volume de informações; Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo; Experiência com coordenação de loja no segmento de alimentos e bebidas e gestão de pessoas; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1); Perfil híbrido - Gestão de pessoas e processos; Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença; Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores; Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal; Que faça acontecer, focado e ágil na entrega; Apaixonado por pessoas. Número de vagas: 8 Local de trabalho: Confins, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Coordenador HABILIDADES Gestão Operacional Gestão de Pessoas Varejo