Esta oportunidade é perfeita para quem procura um desafio que incentive a inovação e o respeito pelo cliente. Se você tem paixão por criar soluções tecnológicas disruptivas, está no lugar certo.
Aqui, cada ideia é valorizada e incentivada. Nossa equipe é composta por pessoas que pensam fora da caixa e estão dispostas a desbravar novos horizontes. Somos uma empresa dinâmica que busca desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis.
Nossa missão é proporcionar serviços de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes. Se você compartilha esses valores, queremos conhecê-lo!
Responsabilidades
* Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido;
* Realizar Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
* Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;
* Realizar Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office;
* Realizar Suporte básico à Telefonia fixa e móvel;
* Acompanhar chamados com cumprimentos de SLA;
* Acompanhar inventário patrimonial e Controle do estoque local na unidade.
Requisitos e Qualificações
* Ensino superior completo ou cursando em áreas como Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação, Redes ou afins;
* Desejável experiência com atendimento ao cliente e gestão de tickets em ambientes de Service Desk ou Field;
* Conhecimentos intermediários nas ferramentas do pacote Office.
Vantagens
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades e colaborar com mentes brilhantes. Você também terá a oportunidade de trabalhar em projetos ágeis e inovadores. Além disso, nossa empresa promove a diversidade e inclusão, oferecendo igualdade de oportunidades para todos os funcionários.
Junte-se a nós e seja parte de uma equipe vibrante e dinâmica! Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.