AInfoMaster Sistemasé umasoftware house especializada em soluções para farmácias e comércios, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados.Estamos em busca de umprofissional de Suporte Técnicopara integrar nossa equipeSe você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar pessoas a resolver problemas, essa vaga é para você.Principais atividades:Atender clientes via telefone, chat ou sistema de chamados;Prestar suporte na utilização dos sistemas InfoMaster (instalação, configuração e uso);Identificar e solucionar dúvidas técnicas e operacionais;Encaminhar solicitações mais complexas à equipe de desenvolvimento;Registrar atendimentos e manter o histórico atualizado;Contribuir com sugestões para melhoria dos produtos e processos.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas);Conhecimento básico em informática (Windows, redes, banco de dados ou software de gestão);Boa comunicação, paciência e empatia no atendimento ao cliente;Facilidade para aprender novas tecnologias.O que oferecemos:Ambiente colaborativo;Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo;Participação em projetos desafiadores de tecnologia e atendimento;Suporte e treinamento constante da equipe InfoMaster.