Área e especialização profissional: Administração - Secretariado Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Piracicaba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Secretária MédicaSecretária(o) de Clínica Médica Piracicaba/SP Sobre a Clínica: Buscamos um profissional proativo e comunicativo para integrar nossa equipe. Nossa clínica preza por um atendimento humanizado, excelência técnica e uma experiência diferenciada para o paciente, desde o primeiro contato até o pós-consulta. Responsabilidades e Atribuições Gestão Estratégica de Agenda: Organização de horários, otimização de fluxo de pacientes e controle de faltas. Atendimento Multicanal: Realizar agendamentos, confirmações e remarcações via WhatsApp, telefone e redes sociais. Conversão e Vendas: Abordagem ativa para esclarecimento de dúvidas sobre consultas e procedimentos, focando na conversão de leads em agendamentos. Suporte ao Paciente: Orientação sobre preparos de exames, localização e protocolos da clínica, garantindo que o paciente se sinta acolhido. Recepção e Check-in: Acolhimento presencial, organização de prontuários e suporte administrativo geral. Qualificações Necessárias Comunicação de Excelência: Escrita impecável (português correto é fundamental para o WhatsApp) e fala clara/empática. Perfil Comercial: Habilidade em negociação e foco em resultados (conversão de agendamentos). Organização e Agilidade: Capacidade de priorizar tarefas e resolver problemas de forma autônoma. Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes e manter a calma sob pressão. Mindset de Crescimento: Vontade de aprender novas ferramentas digitais e processos de gestão. Residir em Piracicaba ou região próxima.