**Objetivo do cargo**
- Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor experiência.
**Descrição de atividades e responsabilidades**
- Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.
- Encaminhar as solicitações para as áreas de suporte.
- Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos.
**Formação e experiência necessárias**
- Ensino médio completo.
- Vagas para pessoas que tenham maioridade.
**Conhecimentos técnicos desejados**
- Informática nível básico.
**Habilidades e competências desejadas**
- Facilidade em ler, interpretar e redigir textos.
- Facilidade em atendimento em tempo real.
- Comunicação fluída e objetiva.
- Vivência em call center ou experiência com atendimento ao público.
**Valores necessários**
- Pessoa pró ativa e #mãonamassa.
- Pessoa com foco total no cliente.
- Pessoa resolutiva, inspirada e disposta a encantar o cliente.
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$1.460,00 por mês
Carga horária prevista: 34 horas por semana
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Plano de Incentivo
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao público (preferencial)