Vaga de Supervisor Operacional Descrição:
O Supervisor Operacional será responsável por garantir a eficiência e qualidade das operações da empresa, supervisionando equipes e processos operacionais.
Responsabilidades
* Supervisionar equipes operacionais, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade
* Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias nos processos
* Realizar treinamentos e capacitações para equipe
* Acompanhar indicadores de performance e produtividade
* Garantir a segurança e integridade dos colaboradores e equipamentos
Na prática, em síntese:
Gestão Operacional
Você será responsável por acompanhar as equipes nos clientes (condomínios e empresas), garantindo que as rotinas de limpeza, conservação, portaria e manutenção estejam sendo executadas corretamente, dentro do padrão de qualidade.
Isso inclui visitas frequentes nas unidades, organização das atividades do time, ajustes de escala, organização de cronograma de atividades e solução rápida de problemas operacionais. Participará da contratação de novos colaboradores para formação do time operacional.
Relacionamento com Clientes
Será o principal ponto de contato entre a Alpes e o cliente.
Você irá conversar com síndicos, administradores e gestores para entender necessidades, alinhar expectativas e resolver situações do dia a dia de forma preventiva e profissional.
Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
Irá orientar, cobrar e desenvolver a equipe em campo, aplicando treinamentos operacionais, correções de procedimento e acompanhando desempenho, sempre buscando evolução do colaborador e redução de falhas.
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