A Solutta está em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para atuar em nosso escritório em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e dados, essa pode ser a oportunidade ideal para você. O que você vai fazer: Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade; Realizar atendimento telefônico via sistema PABX; Apoiar a área de Customer Success com foco em métricas e organização de dados; Digitalizar, classificar e arquivar documentos; Elaborar relatórios gerenciais e operacionais. O que buscamos: Conhecimento intermediário em Pacote Office; Experiência com sistemas de atendimento telefônico (PABX); Familiaridade com ferramentas de CRM; Noções de métricas de Customer Success (NPS, churn, engajamento, tempo de resposta); Capacidade de extrair dados de sistemas e organizar em planilhas; Boa redação e clareza na comunicação escrita. Benefícios oferecidos: TotalPass (desconto em academias); Day off no dia do aniversário; Vale Transporte; Vale Refeição; Plano de Saúde; Plano de Carreira com oportunidades reais de crescimento. Nosso ambiente de trabalho inclui: Espaço de descompressão e Mini mercado. Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00 Sexta-feira: das 08h00 às 17h00. LI-Onsite