Venha Liderar com Excelência: Seja Nosso Próximo Supervisor de Atendimento!Na Logos, acreditamos que o coração do nosso sucesso reside na qualidade do atendimento ao cliente.
Procuramos um Supervisor de Atendimento motivado e dinâmico, que compartilhe nossa paixão por oferecer experiências excepcionais aos clientes e esteja pronto para liderar nossa equipe dedicada.A Logos Serviços se destaca por soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial.
Com uma trajetória de crescimento, valorizamos uma cultura que promove respeito, inovação e comprometimento.
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados, que buscam superar desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.Na Logos, acreditamos que nosso sucesso depende do talento e dedicação de nossa equipe.
Incentivamos um ambiente de trabalho que estimula criatividade, colaboração e crescimento profissional, priorizando o desenvolvimento contínuo, bem-estar e satisfação dos colaboradores.Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência e eficiência no serviço ao cliente.Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, reduzir tempos de espera e otimizar processos de atendimento.Monitorar desempenho através de indicadores-chave, fornecendo feedback e treinamentos para o desenvolvimento profissional.Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade.Acompanhar indicadores de desempenho como TMA, TME, absenteísmo e turnover.Realizar reuniões de apresentação de resultados de sua gestão.Estudar melhorias no desempenho da equipe.Requisitos:Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente.Excelentes habilidades de comunicação e resolução de conflitos.Forte liderança, motivando e inspirando a equipe a alcançar objetivos.Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos e resolver problemas proativamente.Oferecemos:Salário de R$ 2.700,00Convênio com SescVale alimentaçãoConvênio com universidadesEducação Corporativa - Academia LogosSomos Focados em Gestão de ProcessosCom 18 anos de mercado, a Logos possui ampla experiência em Atendimento Presencial e Teleatendimento.
Nosso foco na gestão de processos, combinando mão de obra e sistemas computacionais, garante inovação tecnológica e uma gestão eficiente, proporcionando excelentes resultados.Seguimos expandindoNosso crescimento resulta de parcerias sólidas com clientes.
Buscamos soluções criativas, inteligentes e sustentáveis para fortalecer o relacionamento com consumidores, criando uma imagem positiva.
Nosso modelo de gestão promove a melhoria contínua de processos internos e externos, e seu desempenho é fundamental para estabelecer relacionamentos de confiança com nossos clientes e seus consumidores.Na Logos, trabalhamos juntos!
Oferecemos ferramentas e suporte para que nossos colaboradores alcancem sucesso profissional, com compromisso e cordialidade.
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