Description Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Para nós, diversidade importa! Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são. Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, VemPraDasa DasaLovers VemSerDasa Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Responsibilities Coordenar equipes de Concierge de Navegação, analisando, esclarecendo dúvidas e propondo as melhores soluções gerenciais, bem como interagir com a área técnica, clientes externos (médicos, empresas, operadora e pacientes) Garantir excelência em atendimento e serviços, visando a satisfação do cliente e qualidade da prestação dos serviços; Capacidade de propor, implementar parcerias e negócios para regional. Olhar analítico, propositivo e resolutivo para atendimento das necessidades da marca, em prol da resolução de problemas e atingimento das metas. Prerequisites Superior completo em Biomedicina, Farmácia, Biologia com análises clinicas ou Enfermagem; Desejável pós graduação em Gestão hospitalar ou em áreas correlatas; Experiência prévia com gestão e lideranças de equipes; Vivência como coordenador(a) em unidades de diagnóstico; Diferencial curso de liderança e gestão de equipes; Vivência com analises e gestão de indicadores; Conhecimento no Pacote Office e Sistemas Informatizados. Experiences Vaga: 100% presencial É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios: Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade); Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa; Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares: Espiritual: yoga; Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas; Intelectual: Universidade Dasa; Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC; Emocional: Telepsicologia. *Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.