DESCRIÇÃO COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES Local: Granja Julieta – São Paulo/SP Modelo: Presencial Escala: 5x2 Sobre a vaga: Responsável pela gestão estratégica de operação receptiva voltada para seguros e canais sensíveis, garantindo eficiência, qualidade e governança dos processos. Principais responsabilidades Gestão de supervisores e resultados da operação Acompanhamento e análise de indicadores estratégicos Garantir performance, produtividade e qualidade Interface com cliente/negócio Atuação em melhorias contínuas e planos de ação Garantir conformidade com normas de segurança e LGPD Requisitos Experiência como coordenador(a) ou liderança sênior em operações Forte vivência com operações de atendimento Conhecimento em produtos financeiros, fintechs, seguros Certificações em LGPD e ISO 27001 Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados “Demais informações serão compartilhadas ao longo do processo seletivo.” Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Coordenador Escolaridade Mínima: Ensino Superior BENEFÍCIOS Vale-refeição Vale-transporte Assistência médica Assistência odontológica Seguro de Vida Auxílio creche Wellhub J-18808-Ljbffr