Supervisor(a) de unidade

Você tem espírito de liderança, foco em gestão de pessoas e processos, e busca propósito no que faz? Então venha transformar o cuidado com a saúde no Brasil junto com a gente!

Como Supervisor(a) de Unidade, você será a peça-chave para garantir a excelência operacional das nossas clínicas próprias. Seu desafio será liderar equipes multidisciplinares, assegurar um acolhimento humanizado aos nossos beneficiários, além de equilibrar a eficiência dos processos administrativos e o padrão de qualidade na entrega dos nossos serviços.

Formação e Experiência:

• Ensino Superior completo (Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
• Experiência prévia consolidada em funções administrativas, preferencialmente no segmento da saúde (clínicas, hospitais ou operadoras).
• Domínio ou forte familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
• Conhecimento em regulamentações de saúde e protocolos clínicos.

Perfil e Competências (O que fará você brilhar):

• Liderança resolutiva: Capacidade de engajar equipes multidisciplinares e tomar decisões estratégicas sob pressão.
• Comunicação de excelência: Fluidez verbal e escrita, com muita empatia e jogo de cintura para lidar com o público.
• Organização cirúrgica: Extrema atenção aos detalhes e foco em processos eficientes.

Diferencial:

• Pós-graduação ou Especialização em Gestão de Negócios e/ou Gestão de Saúde.

Gestão de Pessoas & Relacionamento Médico

• Realizar a contratação médica e a gestão inteligente das agendas, garantindo a produtividade da clínica.
• Conduzir o repasse médico com transparência e organização.
• Atuar na resolução de conflitos internos, promovendo um ambiente de trabalho engajado e colaborativo.
• Apoiar os profissionais de saúde em suas demandas administrativas do dia a dia.

Operação, Qualidade & Estratégia

• Garantir a máxima qualidade no atendimento ao paciente, assegurando o cumprimento de normas regulatórias e sanitárias.
• Implementar e monitorar protocolos clínicos e administrativos.
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da unidade e propor planos de ação corretivos.
• Participar ativamente de reuniões estratégicas para evoluir a qualidade dos serviços prestados.

Gestão Administrativa & Financeira

• Supervisionar o faturamento de guias de convênios.
• Controlar e organizar documentos fiscais, conferir faturas e garantir o cumprimento de prazos de pagamentos.
• Gerenciar o estoque e os recursos necessários para a clínica (materiais assistenciais e administrativos), evitando desperdícios.
• Executar rotinas de backoffice: lançamentos em sistemas e auxílio na elaboração de relatórios administrativos.