Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para se juntar à nossa equipe no TEL Centro de Contatos. O Supervisor será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Funções: Gerenciar as atividades da equipe de telemarketing Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores Orientar a equipe na resolução de problemas e atendimento ao cliente Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador Requisitos: Experiência em Call Center em liderança e gestão de equipes Maior de 18 anos Residir em Salvador ou Lauro de Freitas Conhecimento em processos de telemarketing e atendimento ao cliente Capacidade de motivar e orientar colaboradores Habilidade em comunicação e resolução de problemas Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento contínuo Possibilidade de crescimento dentro da empresa Ambiente de trabalho seguro e saudável Esta oportunidade é presencial e espera-se comprometimento e dedicação para quem assumir a função. Número de vagas: 10 Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Experiência em Liderança Saber motivar Dinamismo Empatia Trabalho em equipe Comunicação Esculta ativa Automotivação Orientação a resultados Foco na resolução de problemas Capacitação técnica Pró-atividade