DescriptionJá pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo?Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido..CHEGOU A SUA OPORTUNIDADE DE FAZER PARTE DO NOSSO TIME Topa vir com a gente nessa jornada? Então vamos te explicar mais Quem somos?Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência.O que você encontra aqui:Liberdade para expor ideias;Integração entre os times;Desenvolvimento profissional;Compromisso com a diversidade;Um ambiente leve e inovador.ResponsibilitiesSeu desafio será:Gerenciar o time de operadores de rastreamento, garantindo performance e qualidade no atendimento.Distribuir e acompanhar atividades diárias, ajustando conforme a demanda.Oferecer feedbacks e desenvolver o time.Analisar indicadores e propor melhorias nos processos.Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas de segurança e requisitos dos clientes.Promover um ambiente colaborativo e motivador.PrerequisitesRequisitos e qualificações:Experiência prévia com trabalho em equipes, preferencialmente em centrais de rastreamento ou monitoramento.Conhecimento básico em gestão de indicadores e processos operacionais.Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados.Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial).Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis.Pacote Office básico (Excel, Word).ExperiencesO que oferecemos:Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias; Vale transporte; Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket; Plano de Saúde com cobertura nacional; Plano Odontológico; Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas; Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online; Programa de indicação premiada; Convênio com farmácias; Seguro de vida; Auxílio creche; Parceria com instituições de ensino e idiomas; Contratação CLT; Modelo de trabalho presencial.E aí? Deu match? Junte-se à nossa equipe.Estamos aqui para cuidar de você enquanto trabalhamos juntos para alcançar grandes conquistas Inscreva-se e aguarde os próximos passos.