Como
Assistente Administrativo - Atendimento ao Aluno
sua missão será executar tarefas de atendimento direto ao aluno, solucionando suas dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis, auxiliar nos trabalhos realizados pela equipe, atualizar as informações acadêmicas dos alunos. Sugerir melhorias e soluções para problemas operacionais, prestando serviços de qualidade.
* Realizar atendimentos – WhatsApp, presencial, e-mail e portal;
* Executar matrículas de alunos (veteranos e novatos) no sistema;
* Conferir documentos;
* Conferir matrículas realizadas, pastas de alunos e dados lançados no sistema;
* Distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor;
* Manter organização dos arquivos;
* Realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno;
* Atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais;
* Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos;
* Executar atividades de colação de grau e emissão de diplomas.