DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos à procura de um Auxiliar Administrativo para levar inovação que vem de outro PLANETA, zelando nossos processos com senso de propriedade e paixão. Se você é um profissional atencioso, gosta de aprender e é apaixonado pelo o que faz, a Planeta Net é o seu lugar
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Atendimento via Telefone (Ativo e Receptivo);
* Atendimento via Chat;
* Recepcionar os clientes para receber pagamentos e solicitações;
* Negociação de valores (mensalidades, equipamentos e etc);
* Orientações sobre os serviços;
* Atendimento telefônico e presencial;
* Organização de arquivos;
* Recepção e envio de documentos;
* Abertura de ordens de serviço;
* SAC Financeiro presencial e por Whatsapp (Emissão de boletos, alteração de planos, recebimento de mensalidades);
* Analisar, identificar e solucionar problemáticas repassadas por clientes internos e externos;
* Vendas de planos de internet.
BENEFÍCIOS
* Internet grátis
* Day Off;
* Desconto em plano de saúde - Unimed;
* Plano de saúde via telemedicina;
* Clube de Vantagens - desconto em parceiros (clinica odontológica, cafeteria, academia, restaurantes, loja de suplementos, óticas e outros.);
* Plano de carreira;
* Treinamento e Desenvolvimento.