Descrição da Vaga:
1. Supervisionar e motivar a equipe para alcançar os resultados estipulados pela empresa;
2. Suporte a equipe sobre questões de atendimento, agendamento e dúvidas relacionadas a processos e procedimentos pertinentes a área de vendas de imóveis;
3. Elaboração de relatórios de performance semanais e mensais;
4. Apresentação de resultados a diretoria e presidência da empresa;
5. Acompanhar todo o processo até o fechamento da venda junto ao cliente e proprietário do imóvel.
6. Ministrar treinamento de atualizações e reciclagem;
7. Monitorar o atendimento em tempo real.
Requisitos:
8. Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
9. imprescindível experiência com gestão e supervisão de Call center;
10. Desejável experiência de implementação de operações de Call center;
11. Conhecimento no pacote Office, com ênfase em Excel.