? Apoiar todos os níveis técnicos ? Cumprir prazos (SLA?s) e metas pré-estabelecidas; ? Atendimento ao cliente ? Configuração de roteador e Instalação de ONU ? Configurar equipamentos e ativos de Rede ? Propor soluções, sobre os problemas encontrados. ? Realizar análise do consumo de Banda ? Realizar diagnóstico nos ativos de Rede ? Trabalhar com Ordem de Serviço, assumindo, descrevendo e fechando de acordo com os protocolos do setor. ? Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia