A Akroz Telematics, está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Se você tem paixão por tecnologia, e quer fazer parte de um time que está transformando o futuro, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo a correta instalação e funcionamento dos sistemas de telemetria. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa. Realizar a configuração e manutenção de dispositivos utilizados pelos clientes. Acompanhar e monitorar as soluções de telemetria, garantindo o desempenho e a continuidade dos serviços. Orientar clientes quanto ao uso e funcionamento dos equipamentos, oferecendo soluções eficazes e simples. Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte, mantendo um atendimento de qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.. Requisitos: Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a Tecnologia, Sistemas, Informática ou afins. Conhecimento básico em sistemas de telemetria, redes e dispositivos eletrônicos será um diferencial. Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias. Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma ágil e eficiente. Comprometimento com a satisfação do cliente e com a qualidade do serviço prestado. Benefícios: Salário compatível com o mercado. Vale alimentação/refeição. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente de inovação constante.