Conheça um pouco da NOSSA HISTÓRIA:
Desde 2003 no mercado da construção civil e mais de 750 mil metros quadrados de construção, a CAPREM Construtora já realizou o sonho da casa própria de milhares de famílias. São aproximadamente 2.500 unidades habitacionais entregues.
Em um mercado que cresce a cada dia, possuímos completo BackOffice com mais de 260 colaboradores diretos e, levando em consideração os funcionários de obras e terceirizadas, somos mais de 700
A CAPREM Construtora valoriza o trabalho em equipe e se empenha na gestão estratégica de pessoas, qualificando e treinando seu time para atender o mercado.
Já pensou em ser colaborador da construtora que está entre as 20 maiores do país certificada com o selo GPTW e ranking INTEC Brasil? Se você se identificou com as atividades e possui os requisitos necessários, faça sua inscrição e venha fazer parte do time CAPREM Estamos esperando por você.
**Atividades**:
- Realizar atendimento ao cliente;
- Registrar pedidos de suporte, reclamações e sugestões;
- Encaminhar pedidos às pessoas responsáveis;
- Informar clientes sobre mudanças gerais;
- Acompanhar chamados e intermediar a comunicação entre cliente e áreas responsáveis pelas respostas;
- Agendamento de vistorias de entrega de chaves;
- Realizar acompanhamento de vistoria em áreas comuns de empreendimentos com entregas;
- Acompanhar reuniões e elaborar ATAS de reuniões de empreendimentos e condomínios;
- Elaborar relatório com indicadores do departamento RCC;
- Elaborar e gerenciar o envio de comunicados para clientes;
- Prestar suporte a equipe comercial (em caso de dúvidas);
- Identificar oportunidades de melhorar a experiência do cliente e o processo interno.
**Requisitos**:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Residir em Rio Claro/SP