Responsável por apoiar nas rotinas administrativas com maior foco no apoio na equipe de vendas na administração e execução das atividades diárias, oferecendo suporte tanto para a equipe quanto para os clientes.
O profissional deve garantir uma experiência de compra fluida e satisfatória, contribuindo para o alcance das metas de vendas da concessionária.
**Responsabilidades e atribuições** Suporte à Equipe de Vendas**: Auxiliar os vendedores na gestão de leads e oportunidades de vendas, organizando e atualizando informações sobre clientes e prospecção no sistema da concessionária.
**Atendimento ao Cliente**: Recepcionar e prestar atendimento inicial aos clientes que fizerem pagamentos, seja do setor de vendas ou da oficina.
**Preparação de Documentação**: Auxiliar na preparação e revisão de documentos relacionados à venda de veículos, como contratos, propostas e termos de financiamento.
Preparar demais documentos de garantias de fábrica de veículos zero km ou seminovos.
**Acompanhamento de Vendas**: Acompanhar o progresso das negociações e ajudar na resolução de quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir durante o processo de venda.
Efetuar os faturamentos dos veículos vendidos.
**Comunicação Interna**: Trabalhar em colaboração com outras áreas da concessionária, como o departamento administrativo e o setor de pós-vendas, para garantir uma comunicação eficiente e a resolução de pendências.
Muitas vezes será necessário acessar colegas de outras filiais em busca de auxilio ou mesmo auxiliá-los.
**Controle de Estoque**: Auxiliar na gestão e atualização de informações sobre o estoque de veículos, garantindo que a equipe de vendas tenha acesso às informações mais recentes.
Isso envolve acompanhar os recebimentos de veículos e incluí-los no estoque, emitir NF para transferir para outra filial e acompanhar documentação dos veículos em estoque e test drives.
**Desembaraços**:Atuar ante órgãos competentes para desembaraçar documentações ou outros (DETRAN, Despachantes, Bancos, Cartórios).
Atentar para necessidades como aceite de Renave, Exigências do COAF, registros de SIRCOF entre outros.
**Requisitos e qualificações** CNH B Ativa**: Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa e válida.
**Experiência**: Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória.
Formação em áreas relacionadas pode ser um diferencial.
**Habilidades**: Boas habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe, organização e atenção aos detalhes.
**Informações adicionais**
Temos um ambiente tranquilo e pacífico bem como uma equipe unida e prestativa.
Oferecemos ajuda e auxilio bem como treinamento adequado.
Benefícios como VR, VT e planos de saúde e dentário coparticipativo também são oferecidos aos colaboradores.
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