Executivo de Vendas Farmer Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para essas duas posições que temos em aberto!
Responsabilidades e Atribuições: Gerenciar e expandir a carteira de clientes ativos, promovendo o relacionamento de longo prazo com foco em retenção e crescimento de receita; Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e venda de novos módulos ou soluções, com visão estratégica e abordagem consultiva; Realizar reuniões periódicas de acompanhamento com clientes para entender necessidades, apresentar novidades, avaliar resultados e propor melhorias; Atuar em parceria com os times de Suporte, Produto e CS para garantir uma experiência positiva do cliente; Monitorar indicadores de performance da carteira e propor ações baseadas nesses dados; Registrar e manter atualizadas todas as interações com clientes no CRM, garantindo continuidade e rastreabilidade das negociações; Apoiar na negociação de renovações contratuais, expansões de escopo e ajustes conforme as demandas dos clientes; Participar de eventos, treinamentos e ações de relacionamento com clientes promovidas pela empresa; Contribuir com feedbacks estratégicos da base para melhoria de produtos, processos e abordagens comerciais. Requisitos e Qualificações: Ensino superior (completo ou em andamento) em Administração, Economia, Comércio Exterior ou áreas correlatas; Excelente capacidade de comunicação, escuta ativa e empatia; Habilidade em negociação e gestão de relacionamentos estratégicos; Experiência prévia com vendas internas (farmer); Conhecimento em CRM e em metodologias de vendas consultivas. Desejável: Vivência em empresas de tecnologia (SaaS/ERP) ou comércio exterior; Experiência com estratégias de expansão de contas (farm strategy); Familiaridade com métricas de sucesso do cliente e indicadores comerciais como churn, NRR, LTV e MRR. Acreditamos em construir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo .
Nosso lema é simples e poderoso: nós > eu + você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.
Benefícios pensados em você: Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho; Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana; Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama; Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional; Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados; Seguro de Vida – proteção para você e sua família; Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços; Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC; Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English; Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita; Mente em foco - parceria com psicólogos da região; Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho. Detalhes que só o jeito Narwal tem: Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife; Café, chá e cookies sempre por perto; Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar; Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece; Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente; Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso; Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia; Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura. Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.