Buscamos uma pessoa com excelente habilidade de comunicação e negociação, que tenha facilidade em lidar com diferentes perfis de alunos, adaptando sua abordagem conforme cada situação. Você será responsável por monitorar o cumprimento dos acordos firmados, monitorar os pagamentos e participar de forma consultiva junto aos estudantes para evitar o acúmulo de novas pendências. É necessário ter uma postura empática, porém assertiva, para conduzir negociações delicadas de forma para garantir o equilíbrio entre os interesses dos alunos e da instituição. Responsabilidades: - Realizar contato ativo com alunos para negociação de débitos pendentes; - Elaborar propostas de parcelamento e renegociação, dentro das políticas da instituição; - Acompanhar e monitorar os acordos firmados, garantindo o cumprimento dos prazos.