Buscamos alguém com experiência em gestão de equipes e atendimento logístico, que tenha paixão por desenvolver pessoas e promover uma experiência de excelência aos nossos clientes. Se você tem perfil de liderança, gosta de atuar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da equipe como Supervisor de Atendimento. Principais responsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos. Acompanhar a coordenação de transporte, terminal, pátio, galpões e agregados, garantindo alinhamento entre demandas, estruturas, equipes, motoristas e equipamentos. Identificar e captar novas demandas junto aos clientes, ampliando oportunidades de negócios. Acompanhar as programações de entregas, coletas e devoluções junto ao transporte, alinhando as operações aos vencimentos de armazenagem Acompanhar as programações de transbordo, ova, desova e handling junto ao terminal, assegurando alinhamento aos prazos. Atuar como elo entre clientes, áreas operacionais e equipe comercial, facilitando a comunicação e resolução de necessidades. Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, tempo de resposta) e propor melhorias contínuas. Promover treinamentos e capacitações para a equipe, desenvolvendo competências técnicas e de atendimento. Requisitos: Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas. Experiência anterior em supervisão de atendimento ou operações logísticas. Desejável conhecimento no sistema RODOPAR. Excel intermediário. Capacidade de análise de indicadores e gestão de resultados. O que valorizamos:Liderança inspiradora e foco em resultados. Comunicação clara, organização e senso de urgência. Proatividade, resiliência e equilíbrio emocional. Visão estratégica e postura colaborativa. O que oferecemos:Vale-alimentação Vale-refeição Assistência Médica Assistência odontológica PLR Programa de Bem Estar (descontos em academia) Seguro de Vida Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas; Day Off no aniversário (folga no dia do seu aniversário). Convênio com o SESC Vale Transporte ou Vale combustível #vemsercostabrasil