VAGA: Coordenador(a) de Processos – Conteúdo Técnico e ProdutosLocal: Sorocaba – SPModelo de Trabalho: PresencialHorário: Das 08:00 às 17:00Nível: Coordenador / TáticoEquipe Direta: Liderança de time com aproximadamente 10 pessoas
Descrição da vaga
A Alumisoft busca um(a) Coordenador(a) de Projetos e Operações para atuar taticamente nos setores de Conteúdo Técnico e Produtos, com foco em estruturação, padronização e otimização dos processos relacionados ao desenvolvimento, documentação, entrega e evolução dos produtos e conteúdos técnicos da empresa. Este profissional terá papel decisivo na eficiência operacional, qualidade técnica, escalabilidade dos produtos e integração entre áreas técnicas, atuando como elo entre estratégia, execução e melhoria contínua.
Responsabilidades e Atribuições
Liderar diretamente um time de aproximadamente 10 colaboradores das áreas de Processos, Conteúdo Técnico e Produtos;
Mapear, estruturar, padronizar e otimizar processos dos setores de Conteúdo Técnico e Produtos (AS IS / TO BE);
Implantar metodologias de melhoria contínua (Lean, BPM, PDCA, Kaizen);
Criar, monitorar e otimizar KPIs operacionais, técnicos e táticos;
Garantir padronização da documentação técnica de produtos, rotinas e fluxos;
Atuar na interface entre Produto, Tecnologia, Comercial, Suporte e Diretoria;
Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de automação;
Conduzir projetos de eficiência operacional, produtividade e escalabilidade;
Garantir governança dos processos, compliance técnico e qualidade das entregas;
Desenvolver o time por meio de feedbacks, rituais de gestão, treinamentos e metas;
Apoiar a diretoria com análises de desempenho, relatórios gerenciais e indicadores estratégicos.
Requisitos Técnicos
Formação superior em Engenharia, Administração, Gestão de Processos, Produção ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão de processos com liderança de equipes;
Vivência em ambientes de Produto, Tecnologia ou Conteúdo Técnico;
Domínio de mapeamento de processos (BPMN, SIPOC, Fluxogramas);
Experiência com indicadores de performance (KPIs, OKRs);
Conhecimento em metodologias Lean, BPM, Six Sigma ou semelhantes;
Excel avançado;
Visão sistêmica, analítica e estratégica.
Competências Comportamentais
Liderança de alta performance;
Forte capacidade analítica;
Tomada de decisão orientada por dados;
Comunicação clara e postura de gestor;
Organização, disciplina e foco em resultado;
Gestão de mudanças e resiliência;
Capacidade de influência e visão de dono.
Diferenciais
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Qualidade, Engenharia de Produção ou Gestão de Projetos;
Certificação Lean Six Sigma;
Vivência em empresas de software, tecnologia ou produtos digitais;
Experiência com automação de processos e transformação digital.
Modelo de Contratação e Remuneração
Contrato PJ. Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado e nível tático da posição. Atuação 100% presencial em Sorocaba/SP.
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