Atribuições Prestar suporte técnico às Revendas autorizadas para instalação e configuração de Softwares e Equipamentos. Atender clientes de todo o Brasil através dos canais: telefone, e-mail, chat e atendimento remoto. Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas. Registrar e acompanhar os atendimentos em sistema, realizando "follow-up" diário com os clientes. Área de Atuação Outros Localização Porto Alegre - RS Requisitos Experiência comprovada em suporte técnico/Helpdesk, atendendo e resolvendo problemas de usuários. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz. Excelente comunicação e habilidades interpessoais para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico. Conhecimentos avançados em Informática. Proficiência em sistemas operacionais. Escolaridade Ensino Médio J-18808-Ljbffr