Em nossa empresa, valorizamos profundamente o crescimento e o desenvolvimento de nossos colaboradores, pois acreditamos que o sucesso de cada um reflete diretamente no sucesso da nossa empresa.
Além disso, temos um forte compromisso com a ética e a qualidade no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja marcada pela transparência, respeito e excelência.
Trabalhamos juntos para criar um ambiente onde todos possam prosperar, contribuindo para um futuro mais promissor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao cliente para solucionar dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva.
- Acompanhar contratos e documentações, garantindo que todos os processos estejam em conformidade e atualizados.
- Atualizar relatórios de vendas regularmente, analisando dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Colabore com a equipe para otimizar processos de atendimento e aumentar a eficiência.
- Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, fortalecendo relacionamentos e fidelização.
- Participe de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços, contribuindo para um atendimento de excelência.
**Requisitos e qualificações** Educação**:
Nível Médio, Técnico ou Superior em andamento nos cursos de: Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos e Gestão Comercial.
**Experiência**:
Não exigida.
**Conhecimentos Específicos / Habilidade**:
Relacionamento Interpessoal; Comunicação; Organização e informática básica.
Somos a Correspondente Master do Banco do Estado de Sergipe (Banese), desenvolvemos soluções e facilitamos a vida financeira dos nossos clientes e parceiros.
Por meio dos Pontos Banese, oferecemos serviços como: Pagamentos de contas; Crédito Consignado para Servidores Públicos; Banese Card; Seguros; Capitalização; Transações bancárias e outras atividades.