Função: Assistente Comercial - atender as demandas da operação em peças e serviçosDescriçãoO Assistente Comercial de Serviços é o profissional responsável pela assistência comercial por atender o cliente e acompanhar a equipe de vendas e de serviços Internas e externo auxiliando os processos principalmente relacionado à venda de serviços e produtos, podendo atuar também na pré-venda e no pós-venda, buscando atingir as metas, através da procura de clientes.O Assistente Comercial Interno também realiza esclarecimentos e negociações, televendas ativo e receptivo para os clientes.AtividadesEstá sob as responsabilidades de um Assistente Comercial Interno:Emitir relatórios diários de abertura e fechamento de ordens de serviço,Organizar e participara dos treinamentos,Realizar planejamentos das ordens de Serviço através de gráficos - fazer o cronograma semanal dos serviços a serem executadosAcompanhar o andamento dos serviços internas e externos para que elas aumentem a produtividadeIncentivar os técnicos para alavancar as vendas internas e externas (quando o serviço estiver sendo feito na fazenda do cliente,Fazer aprovação com os clientes para aprovação dos orçamentos e sugestão de serviços complementares - Fechar negociação dos orçamentos com clientes, buscar clientes;Acompanhar a equipe de vendas da região;Fazer o desenvolvimento de cliente - destacar a marca no mercado de atuação;Gerar receita para oficina e peças,Dar suporte a área comercial e de marketing com informações da concorrência,Dar assistência aos cliente e a equipe local,Acompanhar a equipe de vendedores/mecânicos internosFazer o acompanhamento diário da produtividade e das metas da equipe – Apontamentos de horas trabalhadas dos técnicos.Realizar o planejamento diário de rotas de atuação e avaliação dos resultados,Fazer o cronograma de Serviços semanalDar suporte nas demandas da Oficina como solicitar serviços de terceiros.Coletar a autorização de faturamento e encaminhar para o financeiro faturarChecar se todos os serviços solicitados foram executadosPesquisa de satisfação dos serviços na oficinaOfertar revisões programadasAcompanhar garantias dos serviços junto à cliente.Checklist de serviços:Ordem de serviço de abertura (coletar a autorização do cliente)Check list de entrada (imprimir no verso da Ordem de serviço e coletar assinatura do cliente)Orçamento (medicante negociação e assinatura do cliente – após o técnico mecânico informar as demandas)Controle de peças – (Controle de entrega de peças mediante assinatura de quem entregou e quem recebeu)Ordem de Serviço de fechamento (mediante negociação e assinatura)Check list de saída (imprimir no verso da Ordem de Serviço e coletar assinatura do cliente;Coletar a assinatura de Jose Geraldo com autorização para FaturamentoEncaminhar para financeiro faturarEfetivar Pós-vendaFazer controles de garantias e revisõesRemuneração:Salario: 1.874,60+ comissão sobre a produção de peças e serviços da Oficina (Meta progressiva)Benefícios:Vale Transporte ou vale combustívelPlano de SaúdePlano de Saúde do SindicatoVale Refeição