Seu dia a dia envolve atender clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat.
Detectar e diagnosticar problemas relatados para oferecer soluções assertivas.
Orientar e tirar dúvidas sobre soluções oferecidas, processos contábeis e legislação aplicada.
O cargo exige conhecimento em tecnologia da informação e habilidades para trabalhar em equipe, com foco no serviço ao cliente e qualidade do atendimento.