Ensino médio completo (superior em Administração, Logística, ou áreas afins será um diferencial);Experiência prévia em coordenação de equipes externas ou atendimento ao cliente;Habilidade para planejar rotas e gerenciar tempo;Boa comunicação, liderança e próatividade;CNH categoria B e disponibilidade para viagens (dentro do estado).Planejar e organizar rotas diárias ou semanais de atendimento, garantindo a cobertura eficiente dos pontos designados;Realizar visitas presenciais aos locais de atendimento, acompanhando o desempenho da equipe e a operação do ponto;Supervisionar e dar suporte direto aos atendentes, orientando sobre procedimentos, postura e qualidade no atendimento;Identificar e solucionar problemas operacionais nos pontos de atendimento;Garantir o cumprimento de metas, padrões de qualidade e horários estabelecidos;Elaborar relatórios de visitas, desempenho da equipe e necessidades dos pontos de atendimento;Treinar e integrar novos atendentes conforme as diretrizes da empresa;Atuar como elo de comunicação entre a equipe de campo e a gestão;Apoiar ações promocionais ou operacionais pontuais nos pontos de atendimento.