Coordenador operacional

Ao longo de mais de 25 anos, a Embrasil conquistou posição de destaque em todo território nacional, contando hoje com mais de 5.000 colaboradores e uma carteira de clientes, que possui orgulho em fazer parte.

Sua missão, é oferecer profissionais qualificados e treinados, buscando sempre o atendimento personalizado, tecnologia de ponta, inovação e atualização progressiva de seus serviços a fim de servir e proteger.

Responsabilidades Principais:

• Planejar, controlar, coordenar e fiscalizar as normas aplicáveis da empresa;
• Coordenar a operação, através dos controles internos, sistemas integrados, relatórios e visitas a clientes para manter a qualidade e permanecia e satisfação dos trabalhos realizados nos postos de trabalho;
• Coordenar o trabalho dos supervisores e demais colaboradores da área operacional, a fim de garantir o cumprimento de metas e objetivos da empresa;
• Gerar relatórios diários, semanais, mensais e anuais de acordo com solicitação da gerência e diretoria;
• Fiscalizar processos de entrega e coletas de documentos pela supervisão;
• Coordenar processos da Polícia Federal, relacionados às alterações e compras de produtos controlados;
• Efetuar visitas a clientes, com o objetivo de avaliar serviços executados pelos colaboradores;
• Abrir vagas junto ao departamento de Recursos Humanos, para suprir necessidades de reposição de mão de obra;
• Entrevistar candidatos a vagas da área operacional, a fim de identificar o perfil adequado para cada posto de trabalho;
• Buscar sempre manter o efetivo justo com a qualidade da prestação dos serviços;
• Fazer valer os prazos estipulados nas Instruções de Trabalho;
• Fiscalizar os lançamentos em sistema realizados e os processos internos;
• Verificar diariamente o quadro de lotação (QL) evitando estouros e/ou falta de manutenção dos colaboradores;
• Analisar as alocações de escalas evitando impacto com a planilha de custo;
• Planejar mensalmente do efetivo em férias;
• Comparar e analisar o relatório de vencimento de férias;
• Analisar as ações da supervisão minimizando os afastamentos e rotatividade;
• Estabelecer metas com ações corretivas e preventivas evitando ao máximo as solicitações de demissões;
• Instruir a equipe de supervisão operacional como multiplicadora no cumprimento dos planos de segurança impostos pelos clientes;
• Orientar e assegurar a prática de procedimentos de segurança priorizando ações preventivas reduzindo a possibilidade de ocorrências;
• Mantém sistema SM e livro de armas atualizadas com o GESP;
• Analisar o mapa de vencimento dos registros armas;
• Controlar, emitir e arquivar guias de tráfego de armas, atualizando sistemicamente junto ao SM e livro de armas as movimentações;
• Responsável pelas defesas de notificações recebidas da PF;
• Confeccionar os ofícios ou requerimentos necessários junto à órgãos fiscalizadores a fim de dar continuidade as atividades fim;
• Aprovar diárias das horas extras lançadas em sistema;
• Analisar as emissões de Ordens de Serviços aprovando e encaminhando os processos aos setores responsáveis;
• Elaborar plano de execução dos Postos de serviços e mantê-los atualizados;
• Orientar e zelar pelo cumprimento das disposições legais e regulamentos em vigor relacionados ao ramo de atividade da empresa;
• Traduz as estratégias da regional em planos de ação, a partir de uma visão sistêmica, realizando a gestão das ações.
• Gestão de Pessoas.
• Toma decisões endossadas pelo superior imediato;
• Manter-se atualizado, verificar a conformidade, adequação e correta aplicação dos procedimentos, normas e políticas do Grupo;
• Reportar ao comitê de Compliance os casos de operações ou propostas de operações suspeitas, identificadas na execução das atividades que possam ir contra as Políticas e normas do grupo;
• Assegurar por meio dos controles internos que os colaboradores sob sua responsabilidade cumpram os procedimentos, normas e políticas do Grupo.

Missão do Cargo:

• Coordenar, planejar e acompanhar as operações da empresa, assegurando o cumprimento das normas legais e internas, a qualidade dos serviços prestados, o alinhamento estratégico com a diretoria e a satisfação dos clientes.
• Atuar na gestão da equipe operacional, controle de efetivo, relacionamento com órgãos reguladores e tomada de decisões que garantam a continuidade, eficiência e conformidade das atividades operacionais do Grupo Embrasil.