Job description A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos! O que buscamos: Profissional da área da saúde responsável por supervisionar equipes de reguladores técnicos de terapias, assegurando a qualidade do cuidado, a conformidade com normas e a melhoria contínua por meio da gestão de protocolos, indicadores e processos. Main responsibilities Principais Responsabilidades: Acompanhar e supervisionar a equipe assistencial (psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais) e técnica da Regulação, garantindo a aplicação e atualização dos protocolos clínicos e operacionais. Realizar supervisão periódica da rede credenciada e dos fluxos internos do CMI. Acompanhar, vistoriar e supervisionar clinicamente a rede de clínicas parceiras, assegurando conformidade com padrões assistenciais e normativos. Liderar a elaboração, revisão e monitoramento de protocolos clínicos, fluxos internos e POPs. Analisar relatórios técnicos, indicadores de desempenho e dashboards da área, promovendo melhorias assistenciais e operacionais com base em dados. Monitorar a inserção e atualização documental no RES (Registro Eletrônico de Saúde) e garantir a integridade e conformidade dos registros técnicos e administrativos. Representar a área em reuniões estratégicas, sendo responsável pela integração das ações clínicas e administrativas da regulação com as áreas internas e prestadores externos. Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, fornecer feedbacks estruturados e promover o desenvolvimento técnico das equipes. Supervisionar e responder manifestações de ouvidoria e reclamações técnicas, garantindo qualidade e resolutividade nas respostas. Requirements and skills Requisitos Graduação completa na área da saúde. Pós-graduação em Gestão em Saúde, Regulação, Auditoria ou áreas correlatas. Experiência na supervisão clínica e técnica de equipes da área da saúde, com foco em terapias. Vivência em operadora de saúde será considerada um diferencial. Conhecimento intermediário/avançado em Excel e ferramentas de análise de dados. Perfil estratégico, analítico e foco na melhoria contínua. Excelente capacidade de comunicação e gestão de pessoas. Residir em Campinas/SP ou em cidades próximas. Additional information Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio academia Auxílio estacionamento Auxílio farmácia Programa de treinamentos Seguro de vida Vale Refeição Modalidade de Contratação: CLT Horário de Trabalho: 9h às 18h J-18808-Ljbffr