Coordenar a Área de Inteligência e Tecnologia, estruturando processos, prioridades, entregas, indicadores e padrões técnicos, de modo a transformar dados e evidências em suporte confiável para decisões estratégicas e táticas da empresa. * Definir e operar a governança da área (rituais, backlog, priorização, SLAs de atendimento e critérios de qualidade). * Consolidar e priorizar a agenda de demandas do CEO, Comercial, Marketing e Operações. * Garantir a produção de relatórios, painéis e análises com consistência metodológica e utilidade gerencial. * Estruturar o ciclo demanda, análise, recomendação, ações e acompanhamento de resultado. * Coordenar a frente de tecnologia (infraestrutura, sistemas, nuvem e segurança da informação), assegurando disponibilidade e proteção de dados. * Integrar os analistas de CFTV à lógica de inteligência, convertendo achados operacionais em evidências, alertas e indicadores. * Definir KPIs da área, metas e critérios de performance do time. * Estruturar a área de forma incremental, priorizando entregas de maior impacto.