📍 Recepção e Assistente Administrativa – Arte Clínica Cirurgia Plástica
Porto Alegre (Bairro Petrópolis) | Vaga Presencial – CLT
Salário: R$ 2.500
Vale-alimentação: R$ 30/dia
VT: R$ 400/mês
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✨ Sobre a posição
Buscamos alguém cuidadoso, organizado e com postura profissional para atuar na linha de frente do atendimento às pacientes da Arte Clínica.
A função combina recepção premium, rotina administrativa e suporte à operação interna.
É um papel essencial para manter o padrão de excelência da clínica.
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🎯 Missão
Garantir um acolhimento impecável às pacientes e manter a rotina administrativa funcionando com agilidade, atenção aos detalhes e comunicação clara com a equipe.
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📌 Responsabilidades
- Recepção e atendimento presencial
- Abertura e fechamento da clínica
- Atendimento direto às pacientes com acolhimento e gentileza
- Apoio na ambientação da recepção e controle da rotina do dia
- Apoio administrativo e organização
- Gestão de agenda, ligações e WhatsApp
- Organização de documentos, planilhas e reembolsos
- Suporte a pedidos e processos internos simples
- Atualização de registros no sistema (Feegow)
- Suporte à equipe
- Apoio em eventos internos e momentos de encantamento
- Apoio à equipe comercial em horários de pico
- Controle de estoques e conferência de materiais
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🧭 Benefícios intangíveis e cultura
- Ambiente acolhedor, organizado e esteticamente cuidadoso
- Alta atenção ao detalhe e à experiência da paciente
- Equipe pequena, próxima e colaborativa
- Cultura de comunicação clara, gentileza e profissionalismo
- Rotina estruturada, com processos bem definidos
- Espaço para aprendizado contínuo, especialmente em tecnologia e organização
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🔄 O que esperamos nos primeiros 90 dias
Nos primeiros 30 dias:
- Aprender a rotina da recepção e do atendimento
- Dominar o básico do Feegow e das planilhas internas
- Realizar abertura e fechamento acompanhada
- Entender fluxos de comunicação e processos internos
Em 60 dias:
- Executar a rotina com autonomia crescente
- Manter organização dos processos sem supervisão direta
- Atender pacientes com mais segurança e naturalidade
Em 90 dias:
- Dominar os processos administrativos
- Ser referência de atendimento acolhedor
- Operar a recepção com autonomia e ajudar em melhorias de rotina
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🕒 Horário de trabalho
- Jornada: 44 horas semanais
- Segunda a sexta, 8h30 às 18h30, com intervalo de 1h12
- Trabalho 100% presencial no bairro Petrópolis
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🌟 Diferenciais da Arte Clínica
- Clínica premium de cirurgia plástica com foco em mulheres no pós-maternidade
- Alto padrão estético e de atendimento
- Posição estratégica na experiência da paciente
- Cultura de melhoria contínua e atenção genuína
- Processos organizados e ambiente de trabalho estável
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🎓 Treinamento inicial
A nova colaboradora receberá treinamento completo sobre rotinas, ferramentas, atendimento, processos e padrão estético da clínica.
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📈 Autonomia e possibilidade de crescimento
- Esperamos autonomia progressiva na execução das rotinas, organização e decisões administrativas simples
- Possibilidade de crescimento conforme desempenho, assumindo responsabilidades adicionais na área administrativa ou de atendimento
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🧠 Habilidades comportamentais esperadas
- Organização e pontualidade exemplar
- Postura acolhedora e comunicação clara
- Capricho e atenção a detalhes
- Discrição e respeito ao ambiente
- Facilidade com tecnologia e sistemas
- Maturidade emocional e proatividade
- Consistência diária
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas
- Tranquilidade, gentileza e foco na experiência da paciente
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🔒 Confidencialidade
É indispensável o compromisso absoluto com sigilo e confidencialidade sobre dados, imagens e informações das pacientes.
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🔍 O que buscamos
- Organização exemplar
- Atenção a detalhes
- Comunicação serena e clara
- Facilidade com ferramentas digitais
- Interesse em processos, atendimento e encantamento
- Noções básicas de CRM e tecnologia (ChatGPT, Kommo, Feegow etc.)
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✔️ Desejável
- Experiência prévia em recepção ou rotinas administrativas em clínicas
- Familiaridade com Google Planilhas, WhatsApp Web, Feegow ou Kommo
- Interesse por organização, processos e experiência da paciente
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📑 Processo seletivo
1.Triagem pelo LinkedIn
2.Contato por WhatsApp
3.Ligação rápida
4.Entrevista presencial e teste prático na clínica
5.Retorno final