Nível: Supervisor Áreas: Administração, Cobranças Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Seg à sex das 08h às 18h Benefícios: Vale transporte Responsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga Somos uma empresa líder no mercado de serviços financeiros, com foco em inovação e excelência no atendimento ao cliente. Buscamos um Supervisor de Crédito e Cobrança para liderar nossa equipe de analistas, garantindo processos eficientes e a recuperação de créditos de forma humanizada. Responsabilidades Gerenciar e orientar a equipe de análise de crédito e cobrança. Desenvolver e otimizar políticas de crédito e estratégias de cobrança. Monitorar indicadores de desempenho (NPS, taxa de recuperação, tempo médio de cobrança). Implementar melhorias contínuas nos processos internos. Atuar em parceria com áreas de risco, jurídico e atendimento ao cliente.