Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para atuar na área de relacionamento com clientes, contribuindo diretamente para a experiência e fidelização dos usuários na plataforma. Este é um cargo de tempo integral e requer atuação presencial, na sede da Mera em Belo Horizonte/MG Principais Responsabilidades: Realizar relacionamento ativo com clientes; Atuar na captação de leads e conversão de novos clientes; Acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada na plataforma; Executar ações de pós-venda e fidelização; Utilizar sistemas internos para gestão dos atendimentos; Acompanhar e dar suporte às equipes envolvidas no processo. Requisitos Comportamentais (Soft Skills): Boa comunicação verbal e escrita; Resiliência e proatividade; Capacidade de negociação e persuasão; Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade e adaptabilidade. Requisitos Técnicos (Hard Skills): Boa escrita; Facilidade com sistemas e tecnologia; Conhecimento básico em Excel. Remuneração e Benefícios: Salário: R$ 1.900,00 Vale-refeição: R$ 25,00 por dia Vale-transporte Carga horária e modalidade contratação: Segunda a quinta: 09h às 19h Sexta: 10h às 19h 100% presencial CLT Como se candidatar: Envie seu currículo para: