O assistente administrativo de Suporte desempenha um papel de apoio fundamental, auxiliando na coordenação e execução de tarefas relacionadas ao suporte e atendimento ao cliente (interno e externo) frente às plataformas utilizadas (OBTs, ERP).Responsabilidades:Reporta-se ao supervisor operacional;Atender às questões administrativas e operacionais na área que está envolvido;Acompanhamento dos processos de integrações dos OBTs para o ERP;Abertura de Chamados nos OBTs e ERP;Padronização dos códigos para integração de Fornecedores e Clientes;Tratamento de divergências de integração;Criação e organização de acessos para usuários;Atendimento Telefone - Triagem dos chamados recebidos;Cadastros em geral de fornecedores, Clientes e Usuários no geral;Triagem dos chamados recebidos (Zendesk);
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