Descrição
3D PRIME - Atendente de Suporte Técnico
Requisitos
* Facilidade com ferramentas de CRM
* Experiência mínima de 1 ano com Atendimento ao Público
* Experiência com Suporte Técnico
* Conhecimentos básicos em impressão 3D (FDM e/ou resina)
Diferenciais
* Curso técnico em áreas relacionadas
* Ter operado impressoras 3D (hobby ou profissionalmente)
* Conhecimento em fatiadores como Bambu Studio, Creality Print e Orca slicer
* Noções de manutenção de impressoras
Responsabilidades
* Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e WhatsApp)
* Realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns
* Auxiliar na configuração e calibração de impressoras 3D
* Realizar a recepção de impressoras e equipamentos enviados para manutenção
* Testar e validar filamentos, resinas e materiais
* Apoiar processos de garantia, trocas técnicas e encaminhamentos para suporte avançado
* Registrar chamados e acompanhar o andamento das soluções
Benefícios
* Vale Transporte
* Cesta Básica
* Desconto nos produtos da Empresa
* Treinamentos internos sobre impressão 3D
* Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento
Dados da vaga
* Escolaridade: Ensino Médio - Completo
* PCD: Não
* Contratação: CLT
* Tipo de vaga: 100% Presencial (CLT)
* Local: Fundação, São Caetano do Sul - SP
* Horário: Segunda a Sexta das 9h as 18h; Sábado das 09 as 13hs
* Formação Acadêmica: Ensino médio completo
#J-18808-Ljbffr