Vaga: Assistente Administrativa e de Atendimento
A LM Idiomas busca uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no atendimento aos alunos e na gestão administrativa.
Você será o elo entre nossos clientes e a equipe interna, garantindo eficiência, organização e proximidade com nossos estudantes.
Principais Atividades
Atendimento & Relacionamento com Clientes
Responder clientes e interessados via WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail
Realizar follow-up com pessoas que já entraram em contato
Confirmar aulas e dar suporte em reagendamentos
Acompanhar alunos e ex-alunos (pesquisas de satisfação e oportunidades de retorno)
Gestão Administrativa & Organização
Manter sistemas internos e planilhas atualizadas
Organizar e controlar reagendamentos de aulas
Apoiar na emissão de notas fiscais e gestão de contratos
Controlar pagamentos e auxiliar no processo de cobrança
Elaborar relatórios semanais de atendimento e organização
Manter o ambiente de trabalho limpo, acolhedor e funcional
Apoio Comercial & Marketing
Atualizar e organizar planilhas de leads
Realizar follow-up com potenciais clientes
Apoiar no onboarding de novos alunos (explicações e boas-vindas)
Apoiar o marketing: agendamento de posts, respostas e campanhas simples de WhatsApp
Requisitos
Ensino médio completo (obrigatório)
Boa comunicação escrita e oral
Organização, disciplina e atenção a detalhes
Familiaridade com planilhas, sistemas online e redes sociais
Proatividade para resolver pendências e apoiar a equipe
Experiência prévia em atendimento ou rotinas administrativas será diferencial
O que oferecemos
Salário base
Vale-alimentação mensal
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30 + sábado das 8h às 12h
Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento
Como se candidatar
Envie seu currículo atualizado para:
Assunto do e-mail: "Vaga Assistente Administrativa e de Atendimento - LM IDIOMAS"