Buscamos um profissional com forte senso de liderança para gerenciar uma equipe de suporte técnico.
Responsabilidades
* Gestão da Equipe: Distribuir tarefas, monitorar o desempenho e orientar priorizações;
* Cumprimento de Metas e Resultados: Assegurar o cumprimento de SLAs e metas de atendimento;
* Desenvolvimento e Avaliação de Pessoas: Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
* Organização e Melhoria Contínua: Manter registros atualizados e melhorar processos;
Requisitos
* Graduação completa ou em andamento;
* Experiência sólida em suporte técnico e áreas correlatas;
* Conhecimento em métodos e boas práticas de atendimento;
Benefícios
Oferecemos benefícios como vale alimentação, auxílio transporte, auxílio home office e outros recursos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.