Necessário Ensino Superior Cursando em Administração de Empresa, Gestão de Negócios ou áreas afins.Pacote Office.Necessário experiência mínima de 01 ano. Competências:Atenção Concentrada;Organização;Análise Crítica;Relacionamento Interpessoal;Comunicação.Realizar atividades de média complexidade e de apoio administrativo à área de atuação, como: digitação, emissão e preenchimento de documentos e relatórios, compilação e controle de documentos e materiais, organização e atualização de arquivos, conferência de documentação e contas, atendimento ao público, entre outras tarefas pertinentes ao setor de atuação. Realizar atendimento aos clientes, atuar junto à área de atendimento, emitir boletos e carnês através do sistema. Realizar o atendimento por telefone ou presencial a clientes internos, externos e Corretores, dando suporte e orientação também via aplicativos de mensagens quanto aos processos que envolvam a área, de forma objetiva e assertiva;Realizar o atendimento por telefone ou presencial a clientes internos e externos, direcionando os visitantes aos departamentos adequados, prestando suporte e orientação também via aplicativos de mensagens quanto aos processos que envolvam a área, de forma objetiva e assertiva;Dar apoio administrativo em geral em sua área de atuação e sob a orientação do seu gestor imediato, efetuando trabalhos de digitação e lançamento de dados em sistema, atualizar cadastro de clientes e boletos, gerar carnês, realizar cobrança, analisar contratos, bem como digitalizar e arquivar documentos, montar relatórios a serem expedidos pela área, auxiliar na organização do local de trabalho, responder pela guarda e controle de objetos, dentre outros;Realizar procedimentos de renegociação, rescisão, cálculos de recompra referente aos contratos de loteamentos dos clientes, gerar o espelho de todos os valores pagos pelos clientes, realizar ressarcimentos e dar providência para os casos de pagamento em duplicidade;Realizar entrega de autorização de construção aos clientes para retirada do alvará na prefeitura, bem como gerar termo de quitação dos contratos dos clientes e realizar verificação de escritura;Dar suporte ao departamento jurídico e ao departamento financeiro, quanto a dossiês lançados no sistema e solicitação de documentação;Analisar, propor soluções e realizar ações que possibilitem a continuidade dos processos de cessão de direitos, distratos, renegociação de dívidas, cobrança, reativação de terrenos, bem como solicitar pareceres a sua gestão ou demais áreas relacionadas;Conferir documentação dos clientes e solicitar mudança de titularidade junto à prefeitura;Realizar reativação de terrenos cancelados;Cuidar da elaboração e interpretação de dados e relatórios estatísticos sobre as movimentações financeiras, especialmente referentes a despesas gerais e informações bancárias, e também relatórios mais específicos conforme demanda dos sócios;Realizar simulação de negociações, auxiliar no processo de cobrança e enviar aos clientes resumos de inadimplências e quitação;Controlar assuntos pendentes, solicitando as demais áreas envolvidas a documentação ou informação pertinente, a fim de atender ao cumprimento de prazos estabelecidos para os trabalhos;